过去一年,我市文旅产业持续火热,取得了从“网红”到“长红”的初步跨越。然而,在整体繁荣的景象下,一些制约高质量发展的结构性矛盾也日益凸显:游客流量过度集中于云冈、恒山、古城等传统核心景区,而各县区星罗棋布的国保单位、长城古堡、红色遗址与美丽乡村却“门前冷落”。这暴露出我们在产品供给、交通链接、营销引导与消费体验上存在短板——游客因缺乏信息与便捷交通而“不知道来、不方便去、不愿意留”,导致旅游消费链条短、综合效益未能最大化,全域协同发展的格局尚未形成。为巩固“长红”态势,将短期流量转化为长期发展的“留量”,亟需推动大同文旅从“热点集中”向“全域繁荣”的战略转型。
为此,建议如下:
一、实施整合与精准营销,塑造“文化品牌”,讲好“全域故事”
“全域繁荣”首先从影响游客出行决策开始。全面转变营销策略,从宣传单个或多个景点转向推广“大同全域休闲度假”目的地形象。集中资源在抖音、小红书、B站等主流新媒体平台,以延长游客停留时间的3-5日的度假攻略为核心,进行系统性内容种草。联合各区县,持续推出“发现大同”系列主题,邀请视频博主、文化学者沉浸式解读,创造高质量传播内容。将“中国年 大同味”“大同度假 清凉一夏”等成功IP与全域旅游深度绑定,策划“四季畅游大同”的全媒体活动,向国际、国内客源地市场传递一个“处处是景、时时可游”的“宝藏大同” 新形象,引导市场预期和游客行程规划。
二、创新产品与业态供给,打造“新型载体”,锻造“消费内核”
加强对大同文化IP的深度解读以及创造性的重塑,让游客看懂风景背后的文化及故事,从简单的资源展示到深度的价值解读与体验创造。
鼓励开发跨区域、主题化的深度游线路和符合国际游客偏好的精品线路,如“长城边塞探秘”“国宝古建巡礼”“美丽乡村度假”等,推出大同全域旅游联票以串联业态,拉动全域消费。
系统规划古城等重点区域的夜景、夜演、夜宴、夜购项目。积极引入和培育“文旅+”新业态,申办马拉松、自行车赛等体育赛事,发展研学旅行、旅居康养、非遗传承、工业旅游、低空飞行等体验项目,让游客从“过路观光”转向“沉浸度假”,有效延长停留时间与消费链条。
三、强化规划与协同共生,绘制“交通蓝图”,打通“全域脉络”
建议由市政府高位统筹,编制符合当前文旅发展态势的《大同市全域旅游发展专项规划》,明确“4+1“核心景区引领、两廊(长城文化廊道、恒山-桑干河生态廊道)驱动、多区(各县区特色板块)联动”的空间布局。
核心在于系统性构建“三级旅游直通车网络”:一级枢纽(高铁站、机场、大同古城)强化集散功能,二级干线景区线路直通车,三级乡村旅游直通车,构建点状辐射、带状串联、网状协同的新空间布局,并通过在线预约、规范站点、定点发车、形象统一、随车讲解、景区联动等管理和服务的配备,让游客获得更好的旅游出行体验。同时,全面升级“长城一号旅游公路”的旅游服务设施,将其打造为集交通、观景、体验于一体的风景道,切实解决游客抵达分散景区的“最后一公里”难题。
四、提升旅游公共服务水平,优化“全程体验”,涵养“运营生态”
加快推进“智慧文旅”平台建设,整合信息查询、预约预订、交通导引、消费支付、信用评价等功能,实现“数字文旅一张图”。按照国际旅游目的地要求提升旅游公共服务,完善多语种标识、解说系统和便捷支付,做到旅游公共服务国际化,用足过境、免签、离境退税等政策红利,加密国际航线,以全球为界,开拓新视野。深化“大同文旅公共服务志愿者”计划,广泛培训导游、司机、商户及热心市民,营造“人人都是城市代言人”的共享共建氛围,以软实力的提升赢得持久的口碑与竞争力。(作者系市政协委员、大同市旅游集散中心有限公司董事长李迎东)